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展望2015:銷售處為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好開(kāi)路先鋒
展望2015:銷售處為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好開(kāi)路先鋒
2014年,國(guó)內(nèi)鋼鐵價(jià)格持續(xù)探底,伴隨煤焦產(chǎn)業(yè)持續(xù)的產(chǎn)能過(guò)剩,國(guó)內(nèi)焦炭?jī)r(jià)格隨之一路下行,上半年連續(xù)下跌近400元左右,跌幅近30%,至近7年來(lái)最低水平,國(guó)內(nèi)焦炭市場(chǎng)走入漫長(zhǎng)的低谷期,第二季度起價(jià)格止跌企穩(wěn),但弱勢(shì)格局終難擺脫,市場(chǎng)疲態(tài)盡顯。銷售處在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,面對(duì)鋼鐵行業(yè)不景氣、焦化市場(chǎng)極度低迷,產(chǎn)品售價(jià)持續(xù)下跌的不利局面,調(diào)整銷售思路,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,全年共發(fā)運(yùn)焦炭182.98萬(wàn)噸,焦油5.85萬(wàn)噸,粗苯1.92萬(wàn)噸,硫酸銨1.79萬(wàn)噸,甲醇12.71萬(wàn)噸,液氨2.25萬(wàn)噸,基本完成公司下達(dá)的全年銷售任務(wù)。
進(jìn)入2015年,銷售處制定更加嚴(yán)密科學(xué)的工作計(jì)劃,確保產(chǎn)品的合力發(fā)運(yùn),減少企業(yè)虧損。
合理安排銷售計(jì)劃,及時(shí)進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)。合理調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu),在原有客戶的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)發(fā)二級(jí)和一級(jí)焦炭的用戶,形成一級(jí)、二級(jí)都有市場(chǎng)份額,提升產(chǎn)品品位和售價(jià)。及時(shí)進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)工作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品向高價(jià)位地區(qū)傾斜的目標(biāo),減少企業(yè)虧損。加強(qiáng)接貨過(guò)程的跟蹤,對(duì)各客戶的質(zhì)量反饋進(jìn)行了解,及時(shí)溝通解決各類突發(fā)問(wèn)題。
繼續(xù)加強(qiáng)貨款回收工作力度,維護(hù)公司利益。貨款回收工作歷來(lái)是銷售工作的重頭戲,2015年銷售處將繼續(xù)協(xié)助財(cái)務(wù)做好貨款的回收工作,對(duì)賬務(wù)不符的單位進(jìn)行進(jìn)一步核查,找出問(wèn)題進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。宏觀控制應(yīng)收賬款,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)依據(jù)。
合理對(duì)標(biāo),節(jié)能降耗。不但要和省內(nèi)同行陜西黑貓、陜西東嶺、陜西渭化等單位進(jìn)行對(duì)標(biāo)找差距,通過(guò)及時(shí)溝通對(duì)比,不失時(shí)機(jī)地提升焦炭的價(jià)格。制定節(jié)能降耗的實(shí)施方案,加強(qiáng)日常銷售工作中間環(huán)節(jié)的控制,最大限度的爭(zhēng)取企業(yè)利益。同時(shí),規(guī)范操作,科學(xué)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立良好的營(yíng)銷形象。
提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。重視客戶的意見(jiàn),發(fā)揮好陜焦的形象窗口作用。搞好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,提高服務(wù)水平,做到了“一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)”,力爭(zhēng)不發(fā)生一起質(zhì)量異議事件,做好客戶管理,建立健全客戶檔案,定期進(jìn)行客戶回訪,及時(shí)反饋信息,不斷更改,建立具有陜焦特色的銷售網(wǎng)絡(luò),為公司可持續(xù)發(fā)展做好開(kāi)路先鋒。(曾惠君)