近期，我參加了由陜西省總工會(huì)、陜西省人社廳主辦的陜西省企業(yè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)素質(zhì)提升培訓(xùn)班，通過(guò)此次培訓(xùn)如同一場(chǎng)及時(shí)雨，滋潤(rùn)了我在管理知識(shí)上的干涸心田，收獲滿滿。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我對(duì)班組管理有了全新的認(rèn)識(shí)。首先是管理理念的更新，我明白了班組長(zhǎng)不僅僅是一個(gè)任務(wù)分配者，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者和激勵(lì)者。在日常工作中，我們要營(yíng)造積極向上的工作氛圍，激發(fā)每一位組員的工作潛能。例如，在培訓(xùn)中授課老師分享的案例顯示，一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng)通過(guò)設(shè)立小組競(jìng)賽機(jī)制，讓組員們?cè)诹夹愿?jìng)爭(zhēng)中不斷突破自我，整個(gè)班組的生產(chǎn)效率大幅提升。

溝通能力的提升也是至關(guān)重要的。作為班組長(zhǎng)，與組員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的溝通至關(guān)重要。以前我在溝通中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不清或者忽視對(duì)方反饋的情況。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了有效的溝通技巧，如在傳達(dá)重要任務(wù)時(shí)，要運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，并通過(guò)詢問(wèn)組員的理解情況來(lái)確保信息準(zhǔn)確傳遞。同時(shí)，在與上級(jí)溝通時(shí)，要及時(shí)、準(zhǔn)確地匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題，為上級(jí)決策提供有力依據(jù)。

班組建設(shè)的知識(shí)讓我深受啟發(fā)。一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的班組能夠創(chuàng)造出遠(yuǎn)超個(gè)體之和的價(jià)值。了解組員的個(gè)性、特長(zhǎng)和需求是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。我們可以根據(jù)組員的特點(diǎn)合理分配工作，讓每個(gè)人都能在工作中找到成就感。比如，在與“大國(guó)工匠”劉浩大師面對(duì)面的課程中，他分享到自身管理班組的方法：將擅長(zhǎng)技術(shù)操作的組員安排在關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而將具有組織協(xié)調(diào)能力的組員負(fù)責(zé)工作流程的銜接。此外，班組定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每周進(jìn)行一次座談會(huì)，集思廣益，不斷更新班組文化，能夠增強(qiáng)組員之間的感情，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

在戶外活動(dòng)中，我參觀了西安市勞模精神紀(jì)念館，步入紀(jì)念館映入眼簾的是一幅幅記錄著不同時(shí)期的勞模風(fēng)采照片和文字介紹。他們來(lái)自各行各業(yè)，有工人，農(nóng)民，知識(shí)分子，科技工作者等，他們?cè)诟髯缘膷徫簧?，以忘我的工作熱情卓越的?chuàng)作精神和無(wú)私的奉獻(xiàn)品質(zhì)，讓我大為鼓舞。不禁對(duì)自己的工作進(jìn)行了反思，我意識(shí)到自己在處理問(wèn)題時(shí)，有時(shí)過(guò)于急躁，缺乏足夠的耐心。在今后的工作中，我將更加注重自身情緒的管理，以更加沉穩(wěn)的態(tài)度面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)自己在工作方法上存在一定的局限性，我決心在今后不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和生產(chǎn)技術(shù)，將其運(yùn)用到班組管理中。

這次優(yōu)秀班組長(zhǎng)素質(zhì)提升培訓(xùn)，為我打開(kāi)了一扇新的管理之門，我將把所學(xué)所思應(yīng)用到實(shí)際工作中， 致力將自身所在班組打造為“新時(shí)代金牌班組”為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。（煉焦車間：馬文杰）