
在鐵路物流中心黨員活動(dòng)室,只見一名風(fēng)塵仆仆的司機(jī)緊緊握住煤場(chǎng)管理?xiàng)钗魅A的雙手不停的重復(fù)說:“錢都不重要,對(duì)我來說這證件太重要了,十分感謝......”說著,便要把錢包里的現(xiàn)金塞給楊西華,楊西華被失主這一舉動(dòng)搞的有些不知所措,一邊拒絕,一邊忙說:“應(yīng)該的!應(yīng)該的!這是我作為一名陜焦職工應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),服務(wù)好你們是鐵路物流中心工作的一部分,我們物流中心每一位員工遇到這樣的事都會(huì)這樣做的?!边@是怎么回事呢?
7月28日下午16:00,70萬噸煤場(chǎng)管理?xiàng)钗魅A如往常一樣接待著每一位運(yùn)送來煤的車輛。當(dāng)他在繞車巡檢完某地來煤車時(shí),發(fā)現(xiàn)該車輛有滴水狀況時(shí),他對(duì)來煤司機(jī)禮貌的說:“師傅,您所運(yùn)送的來煤,根據(jù)公司接煤規(guī)定,有滴水現(xiàn)象,請(qǐng)您在路側(cè)控水1小時(shí)再進(jìn)行下一程序?!彼緳C(jī)看到楊西華嚴(yán)肅的表情連忙答到:“好!好!”
巡檢完來車,他又到C區(qū)煤場(chǎng)進(jìn)行巡查,在走到黃陵煤隆源煤堆時(shí),當(dāng)他抓起一把煤,查看粒度、查看雜質(zhì)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)約15公分的皮質(zhì)手包靜靜的躺在煤堆中部。他連忙爬上煤堆把包拿了起來,立刻拿著包就喊:“誰的包!誰的包!”圍觀過來的司機(jī)和工作人員都搖搖頭。無耐,他只好帶著包來到煤場(chǎng)管理接待室,當(dāng)著幾位同志和司機(jī)的面現(xiàn)場(chǎng)打開并尋找失主信息。1900余元現(xiàn)金、身份證、車輛購(gòu)置稅完稅后證明等相關(guān)證件一一呈現(xiàn)在大家面前,看到身份證后一名司機(jī)說:“這個(gè)我認(rèn)識(shí)”。立馬打電話聯(lián)系失主,接通電話后,黃陵司機(jī)李旦旦,根本就不知道自己把手包丟了,此時(shí)的他已經(jīng)卸完煤離開了廠區(qū),正在返程的途中,接下來就是開場(chǎng)那感人的一幕。
就如同失主所說的,楊西華撿到的1900多元人民幣,對(duì)于他個(gè)人來說不是“大事”,但對(duì)于楊西華這個(gè)在鐵路物流中心工作的員工來說,服務(wù)好每一位來往于我們公司的外來人員的“任何事”都是“大事”。有關(guān)于我們企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)的任何事都是我們鐵路物流中心的“大事”因?yàn)槠髽I(yè)利益高于一切?。ㄨF路物流中心:孫瑤芹)